首先，需要倉庫使用方為方案設計人員提供倉庫的平面設計圖。在倉庫貨架布局時，需要了解倉庫長寬、倉庫柱子長寬、柱子間距、交叉拉間距、倉庫內其他房間及障礙物的位置。圖上要標注清楚。如果需要，可以請廠家設計人員上門測量。
第二是倉庫頂部情況，對倉庫高度、倉庫頂梁高度、照明設施、頂部消防設施。了解好倉庫頂部情況，可以對倉庫貨架要做的高度有所判斷。
第三是倉庫進出貨門的情況，需要了解倉庫進出貨常用門、備用門、封死門的情況，方便設計叉車通道。同時需要注意門口坡度是否影響貨架安裝和貨物運輸。